תנאי התוכנית אלוהה – חבילת היכרות

לקוח יקר,

להלן תנאי התוכנית המפורטים בטופס זה.

התנאים שלהלן כפופים ומצטרפים לתנאים במסמך "תנאי ההתקשרות הכלליים" ולתנאים בטופס סיכום פרטי עסקה.

אין בתנאים אלו כדי לגרוע מהתנאים הקבועים במסמך תנאי ההתקשרות הכלליים וטופס סיכום פרטי העסקה.

תנאי התוכנית ושירותים נלווים

תנאים כלליים

1. כל התעריפים המפורטים חלים בישראל בלבד. זאת, למעט השימוש באפליקציית אלוהה APP (כמפורט לעיל) שבה ניתן יהיה להשתמש גם בחו"ל, בכפוף לחיבור לאינטרנט ובאחריות המשתמש בלבד. השימוש באפליקציה בחו"ל אף כפוף לקבוע בתנאים הכלליים באתר. ייתכן וישנן מדינות בהן השירות חסום על ידי הרשויות או הרגולטור במדינה הרלוונטית, וייתכן ויידרש להתקין שירות VPN (שעשוי להיות כרוך בתשלום נוסף דרך ספק חיצוני מקומי).
2. במעבר לתוכנית זו או אחרת, יבוטלו כל ההטבות וההחזרים להם היית זכאי בתוכנית הקודמת.
3. התשלום עבור תוכנית זו יהיה כמפורט בטבלה לעיל. לאחר שלושה חודשים (90 ימים), התוכנית תתעדכן ותוסב באופן אוטומטי לחבילה "הבסיסית" המופיעה באתר בלשונית "חבילות" וכל יתר התנאים המופעים בה, יחולו על תוכנית זו.
4. שדרוג תנאי התוכנית: במקרה שתחליט לרכוש אחת מהחבילות המשודרגות באתר (כדוגמת החבילה המשודרגת או החבילה המקסימלית) תחוב בתשלום עבור החבילה שרכשת, בהתאם למפורט בכל אחת מהתוכניות שאליה תבקש לשדרג את החבילה.
5. התעריפים המפורטים בתנאי תוכנית זו שייגבו בגין חידוש או הרחבה של חבילה בניצול מקסימאלי שלה יימסרו באמצעות נציגי השרות שלנו, והחברה רשאית לעדכנם מעת לעת.
6. התוכנית מיועדת לשימוש אישי, סביר והוגן בשירותים הכלולים בה.
7. השירותים אינם מיועדים למכירה, להעברה לצד שלישי, לשימוש מסחרי ו/או סיטונאי (ובכלל זה, לטובת שירותי מרכזיה, הפצת הודעות וכן על זה הדרך) או שימוש למטרות מסחריות באמצעות מכונות, תוכנות אתרי אינטרנט, מערכות מחשב וכד.'
8. במקרה של ניצול החבילה עד תום, לא תוכל לעשות שימוש בשירותים וזאת עד לתחילת מחזור החיוב הבא. במקרים מסוימים קודם לניתוק כאמור נפעל ליצור עמך קשר על מנת שיהיה בידך להסביר את השימוש כאמור וככל שההסבר לא יניח את דעתנו או שלא יעלה בידנו ליצור עמך קשר, ננתקך.
9. אנו נהיה רשאים לעדכן את התעריפים הכוללים מע"מ. התעריפים הינם לפי שיעור המע"מ ביום החתימה על התוכנית. שינוי בשיעור המע"מ, ככל שיהיה, יגרור שינוי בתעריפים.
10. התנאים בסעיפים 8-9 דלעיל יחולו, בהתאמה, גם על השימוש בדקות שיחה ו-SMS.
11. אנו נהיה רשאים להעלות את כל התעריפים (כולל תעריפי השלמה) או לשנות את תנאי התוכנית, בהודעה שתימסר מראש.

השימוש בגלישה סלולרית, דקות שיחה ו-SMS

12. החבילה כוללת נפח גלישה. לא ניתן להעביר יתרות לא מנוצלות מחודש לחודש ואין החזר כספי על יתרות שלא נוצלו. התנאים לאחר ניצול מלוא ניפחה של החבילה, בהתאם לטבלת "תנאי התוכנית ושירותים נלווים" המופיעה בטופס זה.
13. השימוש בחבילת הגלישה מחייב מכשיר תומך והינו כפוף לתנאי השימוש.
14. התנאים דלעיל יחולו, בהתאמה, גם על השימוש בדקות שיחה ו-SMS.

אחריות על השימוש בשירותים הנלווים

15. השימוש בשירותים הנלווים שאותם מציעה החברה הוא באחריות המשתמש בלבד.
16. הדברים אמורים ביתר שאת (אך לא רק) לשירות הקלטות שיחה. החברה איננה אחראית על שימוש לא הוגן או לא ראוי בשירות זה ועל כל יתר השירותים הנלווים ועל הלקוח לבדוק היטב האם הקלטת השיחה שאותה הוא מבקש להקליט מותר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ו/או לכל דין אחר רלוונטי.
17. השימוש בשירותי החברה ניתן לצרכיך הפרטיים והאישיים בלבד ובמסגרת שימוש סביר, טבעי ורגיל בלבד, כפי שהיה עושה בהם שימוש אדם סביר. השימוש יתבצע באמצעות חיוג ישירות ליעד הסופי מהמכשיר הסלולרי בלבד (ללא שימוש או חיבור למרכזיה, מגשר, נתב, מכונות, מחשבים, רשימות תפוצה, אתרי אינטרנט וכו'), ונועד לשימוש של שיחות יוצאות ונכנסות, ולגלישה אישית באינטרנט.
18. אין לעשות בקו הטלפון, בשירותים או בציוד (ככל שיימכר על-ידי החברה בהמשך), כל שימוש שאינו בהתאם למטרה לה הם יועדו; שימוש שאינו חוקי; שימוש המהווה הפרת כל דין, לרבות שימוש המהווה מטרד, הפרעה כלשהי, הפרה של דיני לשון הרע ודיני הגנת הפרטיות, האזנת סתר, הפרת זכות של צד שלישי כלשהו (לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, זכויות אחרות של קניין רוחני וסודות מסחריים).
19. כמו כן, נתונים שתוכנתו על ידי החברה ו/או ע"י המפעילה ו/או ע"י היצרן ב – SIM ו/או בציוד שנמכר ו/או הושכר לך (לרבות הסיסמאות המגינות עליהם מפני שינוי) הם סודיים, נועדו בין השאר, להגן על המערכת והמשתמשים בה ואין לשנותם.