ההתקנה היא תהליך דיגיטלי פשוט ומהיר שלוקח כדקה. הנה השלבים הכלליים:

1. חיבור לרשת: ודא שהמכשיר מחובר לרשת אינטרנט אלחוטית (Wi-Fi) יציבה.
2. כניסה להגדרות:
   • באייפון: הגדרות <- סלולרי <- הוספת eSIM (או "הוספת חבילת גלישה").
   • בסמסונג/אנדרואיד: הגדרות <- חיבורים <- מנהל כרטיסי SIM <- הוספת eSIM.
3. סריקה: המצלמה תיפתח. סרוק את קוד ה-QR שקיבלת במייל
4. אישור: עקוב אחר ההנחיות הקצרות על המסך (כמו מתן שם לסים, למשל "סים חו"ל" או "סים עבודה")
   והקו יופעל באופן מיידי.

כמובן, ניתן לעבור מסים פיזי ל-eSIM בכל שלב שתרצו דרך האזור האישי

לא, הדבר אינו אפשרי.

מטעמי אבטחה והגנה על הקו שלך, קוד ה-QR של ה-eSIM הוא חד-פעמי ומיועד למכשיר בודד בלבד.

ברגע שהקוד נסרק והפרופיל הופעל במכשיר הראשון,

הוא מתבטל אוטומטית במערכת ולא יעבוד במכשיר אחר.

כן, בהחלט!

רוב המכשירים התומכים ב-eSIM מאפשרים עבודה במצב של "סים כפול" (Dual SIM).

המשמעות היא שאתם יכולים להפעיל קו אחד על סים פלסטיק רגיל (למשל: קו פרטי) וקו שני על ה-eSIM (למשל: קו של העבודה),

ושני הקווים יהיו פעילים במקביל לקבלת שיחות והודעות.

בדקו איתנו אופציה של מספר וירטואלי נוסף על אותו SIM או eSIM! 

כדי להעביר את חבילת ה-eSIM שלכם למכשיר החדש, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. מחיקה מהמכשיר הישן: היכנסו להגדרות הסלולר/החיבורים במכשיר הישן שלכם,
   ומחקו (הסירו) לחלוטין את פרופיל ה-eSIM הקיים.

2. סריקה במכשיר החדש: חברו את המכשיר החדש לרשת Wi-Fi,
   ונסו לסרוק את קוד ה-QR המקורי שקיבלתם מאיתנו במייל או באזור האישי

שימו לב: אם קוד ה-QR אינו נקלט במכשיר החדש, מציג הודעת שגיאה או שההתקנה לא מצליחה – אל דאגה!
פשוט פנו לשירות הלקוחות של ALOHA,
ונציג ינפיק עבורכם קוד QR חדש ומאובטח המותאם למכשיר החדש שלכם.